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RETRAIT ET REMBOURSEMENT

Droit de rétractation
 
Conformément à l'article. 5 DL 185/1999, si le client est un consommateur (à savoir une personne qui achète des biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou fait l'achat en indiquant dans le formulaire de commande pour WHY NOT srl une référence de match TVA), a le droit de résilier le contrat d'achat pour une raison quelconque, sans explication et sans pénalité, sauf tel que décrit dans le point suivant.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer WHY NOT SRL. un avis à cet effet dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception des marchandises. Cette notification doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à
 
WHY NOT SRL
Via Mecenate 18 / A
52100 - Arezzo
 
ou par télégramme ou fax envoyé dans ledit délai de 10 jours et suivie d'une confirmation par lettre recommandée avec accusé de réception doit être envoyé dans les prochaines 48 heures. Une fois l'avis de rétractation, le service à la clientèle WHY NOT srl informe rapidement les instructions des clients sur la façon de retourner les produits qui doivent être reçus dans les 10 jours à compter de l'autorisation.
Le droit de rétractation est soumis aux conditions suivantes:
La loi applique au produit acheté dans son intégralité; il peut être exercé que sur le retrait du produit acheté les produits achetés doivent être retournés intacts et dans leur emballage d'origine, complet dans toutes ses parties. Selon la loi, les frais de port pour le retour de l'actif sont facturés au client;
L'expédition, jusqu'à ce que le certificat de réception dans notre entrepôt est sous la responsabilité du client;
si les biens sont endommagés pendant le transport, pourquoi ne pas srl informera le client (dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises dans leurs magasins), pour lui permettre de déposer une plainte en temps opportun contre le transporteur de son choix et d'obtenir le remboursement de la valeur de la propriété (si l'assuré); dans ce cas, le produit sera mis à la disposition du client pour son retour, pendant l'annulation de la demande de retrait;
WHY NOT srl est pas responsable en aucune façon des dommages ou de vol / perte de produits retournés par envois non assurés;
à son arrivée en stock, le produit sera examiné pour évaluer les dommages non causés par le transport. Si l'emballage et / ou l'emballage d'origine est endommagé, WHY NOT SRL soustraire du remboursement dû à un pourcentage, mais pas plus de 10% de celui-ci, pour le coût de la restauration.
Sans préjudice des coûts de réparation des dommages causés à l'original, pourquoi ne pas srl remboursera au client le montant déjà payé le plus rapidement possible et dans les 30 jours suivant la demande de retrait, par suite du transfert de la somme exigée sur la carte de crédit ou par virement bancaire. Dans ce dernier cas, l'acheteur doit fournir sans délai à la banque sur laquelle d'obtenir le remboursement (Cod ABI -. CAB - Compte courant de la facture).
Le droit de rétractation est perdue faute de l'intégrité essentielle de la propriété (l'emballage et / ou de son contenu), dans les cas où WHY NOT srl trouve:
l'absence de l'emballage externe et / ou interne;
l'absence d'une partie intégrante du produit
le produit est endommagé pour des causes différentes de son transport.
En cas de déchéance du droit de rétractation, pourquoi ne pas srl sera de retour à l'expéditeur le bien acheté en facturant les frais de port identiques.
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